Politika privatnosti

„UNIJAPLAST AGN“ d.o.o. Novi Sad pridaje izuzetan značaj privatnosti podataka o ličnosti svih lica koja su imala, imaju ili će imati odnos sa Unijaplastom. Naše delovanje u postupku prikupljanja, obrade i čuvanja ličnih podataka u potpunosti je posvećeno ostvarivanju ciljeva utvrđenih Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Sl. glasnik RS br. 87/2018; dalje: Zakon), kao i načelima obrade podataka proklamovanih u Zakonu i ovoj Politici.

1. Šta je podatak o ličnosti

Podatak o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i identifikacioni broj, podataka o lokaciji, identifikatora u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta.

2. Šta je Rukovalac podacima i ko je rukovalac Vaših podataka

Rukovalac je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti koji samostalno ili zajedno sa drugima određuje svrhu i način obrade Vaših ličnih podataka.

U konkretnom slučaju rukovalac Vašim ličnim podacima je:

Privredno društvo za trgovinu i usluge „UNIJAPLAST AGN“ d.o.o. Novi Sad
ul. Bore Stankovića 3, 21000 Novi Sad
MB: 20236019
PIB: 104772727
Tel: 021/6621-103, 021/451-585, 021/410-560
E-mail: webshop@unijaplast.com

3. Koje podatke o ličnosti prikupljamo

Rukovalac prikuplja, obrađuje i čuva različite kategorije podataka o ličnosti u zavisnosti od konkretnog zahteva lica na koje se podaci odnose. To mogu biti: opšti identifikacioni i kontakt podaci, podaci navedeni u ugovoru, podaci koji se dostavljaju prilikom kupovine, podaci o datoj saglasnosti na pristanku, podaci prikupljeni video nadzorom objekata Rukovaoca, kao i bilo koji drugi lični podatak za koji postoji pravni osnov, svrha i/ili pristanak lica na koje se podatak odnosi za prikupljanje, obradu i čuvanje.

4. Kako prikupljamo Vaše podatke

Rukovalac prikuplja Vaše lične podatke direktno od Vas (prilikom porudžbine, registracije naloga, kontaktiranja ili prijave na newsletter) ili putem video nadzora svojih objekata.

5. Svrha i pravni osnov obrade ličnih podataka

Podaci se prikupljaju i dalje obrađuju u svrhu: realizacije porudžbine i isporuke robe, izvršenja ugovora o prodaji, obrade plaćanja, komunikacije sa kupcem, rešavanja reklamacija, kao i ispunjenja zakonskih obaveza Rukovaoca. Kada se podaci o ličnosti obrađuju za svrhu drugačiju od one za koju su prikupljeni, pre dalje obrade, kada je to zahtevano Zakonom, Rukovalac će Vam obezbediti sve informacije o toj drugoj svrsi.

Pravni osnov obrade je zaključenje i izvršenje ugovora (Vaša porudžbina), važeći propisi Republike Srbije i pristanak na obradu podataka o ličnosti koji ste dali za jednu ili više posebno određenih svrha. Ukoliko se obrada vrši isključivo na osnovu pristanka, imate pravo da u bilo koje vreme opozovete pristanak, što neće uticati na dopuštenost obrade na osnovu pristanka pre opoziva. Rukovalac može vršiti radnje obrade i u cilju ostvarivanja svojih legitimnih interesa ili interesa treće strane (npr. obezbeđivanje sigurnosti ljudi i imovine, bezbednost informacionih sistema, interno izveštavanje i sl.).

6. Prenos podataka trećim licima

Primaoci Vaših podataka su zaposlena i angažovana lica od strane Rukovaoca, i to ograničeni broj lica kojima su Vaši podaci neophodni za obavljanje radnih zadataka, kao i lica kojima je Rukovalac poverio vršenje pojedinih radnji i aktivnosti obrade, a na osnovu zaključenog ugovora i garancija da primenjuju odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere. Primeri takvog poveravanja su angažovanje: kurirskih službi za isporuku (npr. AKS), IT kompanija za razvoj i održavanje sistema, agencija za dostavljanje obaveštenja korisnicima i slično.

Rukovalac ima zakonsku obavezu da prikupljene podatke o ličnosti dostavi na zahtev ovlašćenih državnih organa (sudovima, tužilaštvu, policiji, izvršiteljima, javnim beležnicima) i u drugim slučajevima predviđenim važećim propisima. Rukovalac može podeliti lične podatke sa pružaocima usluga koji u ime i za račun Rukovaoca sprovode aktivnosti kao što su isporuka paketa, obrada plaćanja karticama, upravljanje internet stranicom i pružanje korisničke podrške. Zadržavamo pravo da Vaše podatke prenesemo i u slučaju prodaje ili prenosa cele kompanije ili njenog dela, uz obezbeđivanje propisane zaštite podataka.

7. Prava u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti

Prilikom sprovođenja obrade, Rukovalac će Vam obezbediti sva Zakonom zagarantovana prava. Imate pravo da od Rukovaoca zahtevate informaciju o tome da li se obrađuju Vaši podaci, pravo na pristup tim podacima i dostavljanje kopije, pravo na ispravku i dopunu netačnih ili nepotpunih podataka, pravo na brisanje podataka pod uslovima propisanim Zakonom, pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku, kao i pravo na prigovor. Ukoliko dođe do povrede podataka o ličnosti koja može da proizvede visok rizik po prava i slobode fizičkih lica, Rukovalac je dužan da Vas bez nepotrebnog odlaganja obavesti o povredi.

8. Kako ostvarujete prava u pogledu obrade

Rukovalac je dužan da Vam pruži informacije o postupanju po zahtevu za ostvarivanje prava bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema zahteva. Taj rok može biti produžen za još 60 dana ako je to neophodno, uzimajući u obzir složenost i broj zahteva, o čemu ćete biti obavešteni. Zahtev možete uputiti pisano putem pošte ili elektronski na kontakt podatke navedene u tački 2. ove Politike. Imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ako smatrate da je obrada Vaših podataka izvršena suprotno odredbama Zakona.

9. Koliko se dugo čuvaju lični podaci

Prikupljeni podaci se čuvaju u papirnom i elektronskom obliku, u poslovnim prostorijama Rukovaoca, kao i kod trećih lica sa kojima Rukovalac ima zaključene ugovore o arhiviranju dokumentacije, uz obezbeđenje bezbednosti i zaštite podataka. Ukoliko ste korisnik Rukovaoca ili s njim povezano lice, Vaši podaci se radi izvršavanja zakonskih obaveza i zaštite poslovnih interesa Rukovaoca čuvaju 10 godina od dana okončanja poslovnog odnosa, odnosno izvršene transakcije. Podaci o posetiocima internet prezentacije i profila na društvenim mrežama čuvaju se najduže tri godine. Snimci bezbednosnih kamera se čuvaju najmanje 30 dana, a najviše 6 meseci, osim ako je duže čuvanje potrebno za vođenje postupaka.

10. Izmena pravila o zaštiti podataka o ličnosti

Rukovalac može povremeno ažurirati ovu Politiku, sa ciljem da se unesu izmene do kojih je došlo u praksi obrade podataka. Izmenjeni tekst Politike biće objavljen na ovom veb-sajtu i stupa na snagu odmah po objavljivanju. Preporučujemo Vam da povremeno iznova pročitate ovu Politiku kako biste se upoznali sa eventualnim izmenama.

Poslednje ažuriranje: jul 2026.